Restaurant Brands New Zealand Limited logo

Annual Shareholders Meeting 2022 -Chief Executive’s Address

AGM25 May 2022RBDConsumer Discretionary

Group CEO’s Address ASM 2022 
 

SLIDE: 1 

CEO’s Report 

Thank you Jose. And good morning everyone. 

 

As Jose has said, in our second year of COVID we 

produced a solid trading outcome. I shall provide 

a little more detail on the results by division. 

 

I will also highlight some of our ESG reporting 

and initiatives.

 

 

SLIDE: 2 

NZ Operations 

The New Zealand business saw another 

challenging year of COVID. The entire business 

was closed for two weeks in August 2021 as part 

of the COVID‐19 lockdown, with the Auckland 

region remaining locked down for an additional 

three weeks. This resulted in an estimated $26 

million

 in lost sales. However, upon re‐opening 

the business recovered well, with same store 

sales for the full year up +9.1%. 

 

Total store sales in New Zealand were $461.1 

million, up $50.7 million or +12.4% on the prior 

year. 

 

The underlying sales growth has been driven by 

another good 

performance by both KFC and 

Carl’s Jr. through both the delivery and in‐store 

channels.  The new KFC on‐line “click and 

collect” channel and the launch of the new KFC 

e‐commerce website were major contributors 

to the strong result. 

 

Taco Bell remains a small but growing portion of 

the

 New Zealand business with six stores 

opened during the year and sales from the four 

existing stores continuing to track to 

expectations. 

 

EBITDA was up $7.4 million to $83.3 million, 

reflecting the higher sales. However the 

underlying EBITDA as a percentage of sales 

reduced to 18.1% from 18.6% as a

 result of Taco 

Bell openings and on‐going cost pressures.  

 

As part of the government COVID‐19 response, 

the New Zealand business received a wage 

subsidy of $7.2 million which was fully passed on 

to all staff who were retained at 100% of their 

wages and salaries throughout the lockdown 
periods.  

 

SLIDE: 3 

Pizza Hut Store Ownership 

 

The Pizza Hut sub‐franchising process 

continued, with seven stores sold to franchisees 

during the year. This included two turnkey 

stores. Restaurant Brands has now consolidated 

on six company‐owned stores with independent 

franchisees operating 99 stores.  

 

Overall, Restaurant Brands’ New Zealand store 

numbers

 remained constant during the year at 

137. Seven Pizza Hut stores were sold, offset by 

three new KFC store openings and the continued 

roll out of Taco Bell, with six new stores opened 

across New Zealand. Two poorly performing 

Carl’s Jr. stores were closed.  

 

SLIDE: 4 

Australian Operations 

 

The Australian business was also hit hard by 

COVID, particularly in CBD and mall locations. 

 

Total sales in Australia were $A230.0 million, up 

$A27.6 million (or +13.6%) on last year, primarily 

due to additional store openings and the 

acquisition of five stores in Sydney in February

 

2021.  

 

Continued disruption to the business due to 

COVID‐19 included the temporary closure of all 

mall stores and Sydney CBD in‐line stores. This, 

together with the extended closure of all dine‐in 

facilities in our restaurants had a continued 

adverse effect on the Australian results.   

 

In February 

2021, the company acquired five 

KFC stores in Northern Sydney that have 

subsequently traded above expectations. There 

has also been continued investment in KFC store 

upgrades with eight store refurbishments 

completed during the year. Four new drive‐thru 

Taco Bell sites also opened bringing total store 

numbers to 79, nine up

 on 2020. 

 

The closure of the dine‐in facilities due to 

COVID‐19 resulted in the home delivery service 

continuing to grow in popularity. This has helped 

to maintain same store sales growth over the 

past 12 months at +1.4%. 

 

Store EBITDA of $A29.8 million (13.0% of sales) 

(excluding 

the effect of NZ IFRS 16) was up $A2.1 

million or +7.6% on last year. The increase was 
assisted by the 10 months trading from the five 

stores acquired in February 2021. However 

continued cost pressures, along with the 

ongoing COVID‐19 disruptions, have resulted in 

a drop in the % EBITDA margin from 13.7% to 

13.0%. 

 

SLIDE: 5 

Hawaiian Operations 

 

Despite a significant spread of COVID in Hawaii, 

our two brands there traded particularly well, 

with significant volumes through our delivery 

channels.  

 

Total sales in Hawaii for the period were 

$US146.3 million, up $US7.0 million primarily 

due to a strong recovery by Taco Bell. Same 

store 

sales growth was 9.1% for the year, up on 

the 7.7% same store sales growth in the prior 

year. 

 

Taco Bell’s strong recovery in 2021 was due to 

increased use of delivery channels.  

 

The Pizza Hut online ordering system also grew, 

with over 60% of orders now performed on line. 

Touchless deliveries coupled with the continued 

growth of the delivery channels and the impact 

of new and refurbished stores has resulted in 

another strong year for the Pizza Hut brand. 

 

Store level EBITDA in Hawaii was $US24.4 million 

(up $US2.9 million), reaching 16.4% as a 

percentage of sales vs 15.6% 

in the prior period. 

 

Store numbers are up by one from December 

2020 with one new Taco Bell and one new Pizza 

Hut store being opened during the year, offset 

by the closure of one Taco Bell. The new stores 

opened during the year are performing well. 

 

SLIDE: 6 

Californian Operations 

 

In its first full year of trading, the California 

business exceeded expectations with total sales 

of $US110.3 million, and store level EBITDA of 

$US16.8 million (15.2% of sales). The reduction 

in % EBITDA margin verses 2020 was the result 

of supply chain shortages and cost pressures 

which have continued into 2022. 

 

The strong sales for the year were driven in part 

by two rounds of Government stimulus 

payments (the first in January and a larger 

second payment in March 2021). Both rounds of 
payments saw significant increases in consumer 

spending. 

 

As seen across all our divisions, delivery 

channels continue to be key to business success. 

In California, the new KFC.com platform and 

mobile app were launched in the second half of 

the year with strong 

uptake.  

 

Two new stores were acquired during the year 

(one in July and a second store in November). 

After some refurbishment, both stores are up 

and running well. 

 

In line with our strategy, more capital 

expenditure is planned for this market, including 

new store builds, of which three have opened

 in 

the first quarter of 2022. Total store numbers 

are 70, up from 69 at the end of 2020. 

 

SLIDE: 7 

G&A Costs 

General and administration (G&A) costs were 

$50.0 million, up $4.4 million from last year due 

to the inclusion of a full year of California G&A 

costs. G&A as a % of total revenue was 4.5%, 

slightly higher than our targeted 4.0% largely 

due to the effect of

 the closure of the 

New Zealand stores. 

 

Financing costs of $36.3 million were up $6.1 

million on prior year. Interest on bank debt was 

$6.8 million, up $0.4 million on last year due the 

additional debt taken on to acquire the 

California business in September 2020. This was 

partially offset 

by a lower effective interest rates 

following the restructure of the Group’s debt 

facilities which was activated in May 2020. 

 

SLIDE: 8 

ESG Reporting 

You will notice the increased emphasis in our 

shareholder reporting on the non‐financial 

performance of the business. This year’s annual 

report contains twenty pages of ESG 

(Environment, Social and Governance) 

reporting, compared with six pages last year. 

 

Restaurant Brands desires to be a good 

corporate 

citizen and is very much aware of its 

footprint on society in all the markets it operates 

in. We are comfortable being held accountable 

for our performance in this area. 

 

Whilst it is still early on in our ESG journey, we 
are proud of some of our improved performance 

to date in such areas as: 

 

 Energy usage – significant reductions in 

electricity used per $ million of sales; 

 Gender balance – two of our four 

divisions now with 

>40% female 

representation in their senior 

management teams; 

 Increased levels of donations to 

community causes. 

 

Whilst some of our staff‐related measures did 

slip back in 2021, largely because of COVID, with 

both staff turnover and accident rates requiring 

more attention. These performance indicators 

remain very much “top of 

mind” throughout the 

organisation. 

 

We will continue to refine our ESG reporting, 

both within prescribed legislative guidelines and 

voluntary disclosures We will continue to 

provide assurance to our shareholders that 

Restaurant Brands very much maintains a 

“balanced scorecard” approach to its measures 

of business performance.    

 

SLIDE: 9 

Our People 

As the Chairman has observed, the COVID‐19 

pandemic continues to place considerable stress 

on our staff at all levels and in all locations where 

our company operates. 

 

I remain sincerely grateful, both to my senior 

management team and to our more than 11,000 

staff throughout 

our store networks in New 

Zealand, Australia, Hawaii and California for the 

focus and enthusiasm they have brought to the 

task of serving our customers under often trying 

circumstances.   

 

SLIDE: 10 

Update Q1 and Outlook 

We have throughout this presentation 

emphasised the continuing impact of COVID on 

our business.  

 

We have effectively managed our way through 

the crisis for the past two years and developed 

an understanding of how COVID affects us and 

how we can best respond. 

 

The new year has started satisfactorily with Q1 
sales up 6.0% and three of our four divisions 

recording same store sales growth. However we 

continue to see further outbreaks of COVID with 

consequent constraints on the business. 

 

We are also seeing considerable cost pressures 

as the world moves into a 

more inflationary 

environment and whilst we are comfortable in 

being able to recover cost increases in the 

medium‐long term, there will be some short 

term margin disruption. 

 

We remain focussed on our long‐term growth 

strategies in order to build the business, despite 

these short term interruptions and are 

confident 

of our ability to produce long term profit growth.  

 

However in these uncertain times we are not 

committing to a profit outcome in the current 

year. 

 

Thank you.  I’ll now hand you back to Jose.

Data sourced from publicly available filings. Our datasets may not be complete. Automated analysis can produce errors. If you believe any data on this page is incorrect, please contact us at hello@nzxplorer.co.nz. For informational purposes only. Not investment advice.

Other issuers discussed similar conditions around this time

Matched by meaning across NZX announcement text, not keywords — based on our semantic index of announcement bodies.